Veri Silme Talebi

MKU Teknoloji tarafından işletilen Raitoy Social Automation uygulamasında saklanan verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu sayfa, talebinizin nasıl iletileceğini ve sürecin nasıl işlediğini açıklar.

Hangi veriler silinir?

Talebiniz üzerine, Instagram hesabınızla ilişkili aşağıdaki kayıtların tamamı kalıcı olarak silinir:

• Instagram kullanıcı adınız ve kullanıcı kimliğiniz
• Uygulamada saklanan yorum metinleriniz ve yorum kimlikleriniz
• Size gönderilen otomatik yorum cevabı ve özel mesaj kayıtları
• Bu işlemlere ait otomasyon çalışma kayıtları (loglar)
• Hesabınıza ait webhook bildirim kayıtları

Instagram üzerindeki kendi yorumlarınız ve mesajlarınız Meta'nın sistemlerinde bulunur. Bunları kaldırmak için Instagram uygulamasını kullanmanız gerekir; bu sayfa yalnızca Raitoy Social Automation içindeki kayıtları kapsar.

Nasıl talep edilir?

1. E-posta gönderin. mkuteknoloji@gmail.com adresine, konu satırına Veri Silme Talebi yazarak bir e-posta gönderin.
2. Instagram kullanıcı adınızı belirtin. Örnek: @ornek_kullanici. Kayıtlarınızı yalnızca bu bilgiyle eşleştirebiliriz.
3. Talebinizi doğrulayalım. Hesabın size ait olduğunu teyit etmek için, talebi ilgili Instagram hesabından gönderilen bir mesajla doğrulamanızı isteyebiliriz. Bu adım, başkasının sizin adınıza silme talebinde bulunmasını önlemek içindir.
4. Silme işlemi yapılır. Doğrulamanın ardından kayıtlarınız silinir ve size yazılı olarak bilgi verilir.

Ne kadar sürer?

Silme işlemi geri alınamaz. Silinen otomasyon kayıtları yeniden oluşturulamaz.

Uygulamayı Instagram hesabınızdan kaldırma

Uygulamanın Instagram/Facebook hesabınıza erişimini tamamen kaldırmak isterseniz:

1. Facebook hesabınızda Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar bölümüne gidin.
2. İş entegrasyonları (Business integrations) sayfasını açın.
3. Listeden Raitoy Social Automation uygulamasını seçin ve Kaldır'a tıklayın.

Erişimi kaldırmak, uygulamanın yeni veri almasını durdurur. Daha önce kaydedilmiş verilerin silinmesi için yukarıdaki e-posta adımını da uygulamanız gerekir.